Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform "yoorda" (nachfolgend "Dienst"), betrieben von webse.at, Mag. David Paci (nachfolgend "Anbieter").

Der Dienst richtet sich an Gastronomiebetriebe (nachfolgend "Kunden") und deren Gäste (nachfolgend "Endnutzer").

§ 2 Leistungsbeschreibung

yoorda stellt ein QR-Code-basiertes Bestellsystem für Restaurants bereit. Der Dienst umfasst:

• Digitale Speisekartenverwaltung
• QR-Code-Generierung für Tische
• Bestellannahme und -verwaltung
• Kitchen Display System
• Dashboard mit Statistiken
• Bilder-Upload und -Verwaltung

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch die Freischaltung des Restaurant-Kontos zustande. Die Anfrage über das Kontaktformular stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

§ 4 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Korrekte und aktuelle Angaben zu machen (Speisekarte, Preise, Allergene, Beschreibungen, Bilder)
• Die Allergen-Kennzeichnung gemäß EU-Verordnung 1169/2011 korrekt zu pflegen
• Alle auf der Gästekarte angezeigten Preise als Bruttopreise inkl. USt anzugeben (Preisauszeichnungspflicht gemäß PrAG)
• Eigene AGB für die Gästekarte zu pflegen, sofern gesetzlich erforderlich
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen
• Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder urheberrechtlich geschützten Inhalte hochzuladen
• Geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten

§ 4a Allergene & Inhaltsstoffe

Die Kennzeichnung von Allergenen und Inhaltsstoffen gemäß EU-Verordnung Nr. 1169/2011 obliegt ausschließlich dem jeweiligen Restaurant (Kunden). Der Anbieter stellt lediglich die technische Möglichkeit zur Erfassung und Anzeige dieser Informationen bereit.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Kunden eingegebenen Allergen-Informationen. Gäste mit Allergien oder Unverträglichkeiten werden ausdrücklich darauf hingewiesen, sich zusätzlich beim Servicepersonal des Restaurants zu erkundigen.

§ 4b Inhaltsverantwortung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für sämtliche Inhalte, die er über den Dienst veröffentlicht. Dies umfasst insbesondere:

• Speisekarten-Inhalte (Namen, Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit)
• Bilder und Fotos von Speisen und Getränken
• Allergen- und Inhaltsstoff-Kennzeichnungen
• Restaurant-Informationen (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Eigene AGB und rechtliche Hinweise des Restaurants

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtmäßigkeit oder Aktualität der vom Kunden eingegebenen Inhalte. Der Anbieter prüft die Inhalte nicht und ist nicht verpflichtet, diese zu überprüfen.

Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der vom Kunden eingegebenen Inhalte entstehen (z.B. Urheberrechtsverletzungen, falsche Allergen-Angaben, irreführende Preisangaben).

§ 5 Endnutzer (Gäste)

Endnutzer können den Dienst ohne Registrierung nutzen. Durch das Aufgeben einer Bestellung kommt ein Vertrag zwischen dem Endnutzer und dem jeweiligen Restaurant zustande — nicht mit dem Anbieter.

Der Anbieter ist lediglich technischer Vermittler und nicht Vertragspartner der Bestellung. Der Anbieter haftet nicht für die Erfüllung der Bestellung, die Qualität der Speisen oder die Richtigkeit der angezeigten Informationen.

Der Kunde (Restaurant) ist verpflichtet, auf der Gästekarte sein Impressum gemäß § 5 ECG zur Verfügung zu stellen. Der Anbieter stellt hierfür eine Eingabemöglichkeit im Dashboard bereit.

§ 6 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Eine Verfügbarkeit von 100% kann technisch nicht gewährleistet werden. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

§ 6a Preise & Abrechnung

Die aktuellen Preise für den Dienst sind auf der Preisseite (yoorda.app/preise) einsehbar. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. 20% USt.

Die Abrechnung erfolgt über Stripe (SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte). Bei einem Upgrade wird der Restbetrag anteilig verrechnet (Proration). Bei einem Downgrade bleibt der aktuelle Plan bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.

Ein bestehendes Guthaben (z.B. durch Proration bei Planwechsel) verfällt nicht und wird automatisch mit zukünftigen Rechnungen verrechnet. Eine Barauszahlung von Guthaben ist ausgeschlossen. Bei Kündigung bleibt das Guthaben erhalten und wird bei Reaktivierung verrechnet.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Bestehende Abonnements sind bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode von Preisänderungen nicht betroffen.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet nicht für:

• Fehlerhafte Angaben des Kunden (z.B. falsche Preise, Allergene, Beschreibungen oder Bilder)
• Inhalte, die vom Kunden hochgeladen oder eingegeben werden (Speisekarten, Bilder, AGB des Restaurants)
• Schäden, die durch die Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Informationen entstehen
• Ausfälle durch höhere Gewalt oder Drittanbieter
• Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
• Verluste durch Zahlungsausfälle oder Fehler bei Drittanbietern (z.B. Stripe)

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die maximale Haftungssumme ist auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte begrenzt.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Kündigung

Bei monatlicher Abrechnung kann der Vertrag jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Bei jährlicher Abrechnung kann zum Ende des Vertragsjahres gekündigt werden.

Bei Vertragsverstößen ist eine fristlose Kündigung möglich. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB sofort zu sperren.

Nach Kündigung werden alle Daten des Kunden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ein bestehendes Guthaben wird nicht ausgezahlt, kann aber bei Reaktivierung innerhalb von 12 Monaten verrechnet werden.

§ 9a Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Software, dem Design und der Marke "yoorda" verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, den Restaurant-Namen und das Logo als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.